Приложение №1

К Оферте на оказание услуг

ред. №1.0 от 23.09.2025


ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ TELEGRAM-БОТА "ЮЛЯ В КАРМАНЕ"

1. ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛА

1.1. Telegram-бот "Юля в кармане" представляет собой автоматизированную систему предоставления информационно-консультационных услуг в области питания.

1.2. Бот функционирует на базе технологий искусственного интеллекта, обученного на авторских материалах Исполнителя объемом 1000 часов реальных коуч-сессий.

1.3. Бот предоставляет персонализированные информационные материалы на основе введенных пользователем данных.

2. ПРАВИЛА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

2.1. Для получения персонализированных рекомендаций рекомендуется предоставлять детальную информацию о своем образе жизни, пищевых привычках.

2.2. Рекомендуемые типы запросов:
- конкретные ситуации с питанием ("тянет на сладкое прямо сейчас")
- описание текущих сложностей ("не могу перестать заедать стресс")
- вопросы о планировании питания ("что выбрать в ресторане")
- информация о своих успехах и неудачах

2.3. Не рекомендуется использовать бот для:
- получения справочной информации о калорийности продуктов
- поиска готовых рецептов
- вопросов, ответы на которые легко найти в интернете

3. ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ БОТА

3.1. Бот может предложить:
- анализ описанной пользователем ситуации через дополнительные вопросы
- информационные материалы по вопросам питания
- коучинговые техники работы с пищевыми привычками
- идеи для практических действий в конкретных ситуациях

3.2. Бот обучен задавать уточняющие вопросы о ситуации пользователя для предоставления более точных рекомендаций.

4. ТЕХНИЧЕСКИЕ ПАРАМЕТРЫ

4.1. Лимит запросов: не более 10 или 20 в сутки в зависимости от тарифа.
4.2. Время ответа: до 10 секунд.
4.3. Режим работы: ежедневно круглосуточно, кроме воскресенья.
4.4. В воскресенье бот не функционирует.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ВАЖНЫЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

5.1. Услуги НЕ ЯВЛЯЮТСЯ медицинскими и не заменяют консультации специалистов.

5.2. Бот не является медицинским работником и не предоставляет советы по лечению и медикаментам.

5.3. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ использование бота лицами, имеющими:
- заболевания желудочно-кишечного тракта
- эндокринные нарушения
- психические расстройства
- расстройства пищевого поведения
- любые хронические заболевания

5.4. При наличии указанных состояний обязательна предварительная консультация с врачом.

5.5. Бот может не знать ответы на некоторые вопросы. Качество ответов зависит от детализации запроса пользователя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователь самостоятельно оценивает применимость полученной информации к своей ситуации.

6.2. Пользователь несет полную ответственность за решения, принятые на основе информации от бота.

6.3. При возникновении проблем со здоровьем пользователь обязан обратиться к медицинскому специалисту.

7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

7.1. В случае неудовлетворительной работы бота пользователь может сообщить об этом для корректировки алгоритмов взаимодействия.

7.2. Бот может адаптировать стиль общения в зависимости от предпочтений пользователя.

Настоящая Инструкция является неотъемлемой частью публичной оферты на оказание услуг цифрового сопровождения. Использование услуг бота означает согласие с данными правилами и ограничениями.

Made on
Tilda